Для изменения профиля в WhatsApp Business API (WABA), нужно сделать следующие шаги:

  1. Зайдите в ваш аккаунт через WhatsApp Business Manager. Выберите номер телефона, связанный с вашим аккаунтом. Редактирование профиля.
  2. Перейдите в раздел настроек и выберите опцию "Профиль". Здесь вы можете изменить фото профиля, название компании, описание, адрес, категорию деятельности (вот это очень важно, это должно совпадать с тем, что в FBM) часы работы, электронную почту и веб-сайт. Для каждого поля нажмите на него, внесите нужные изменения и нажмите "Сохранить" (WhatsApp FAQs) (BusinessChat | Help Center).