Настройка отправки негативных или нераспознанных сообщений от клиентов в Telegram.
Отправка отзывов в Telegram работает:
- Через механизм пересылки сообщений из Gmail-почты (если у вас нет почты в Gmail, то ее необходимо завести, это абсолютно бесплатно).
- При условии подключения бота только с VPN (если вы находитесь на территории РФ).
Для настройки пересылки отчетов в Telegram нам понадобится:
- Зарегистрированная почта в Gmail.
- Настроить Email-рассылку на эту почту, для этого:
Зайти в личный кабинет https://admin.revvy.ru/ → Настройки → Уведомления, далее введите почту Gmail:
- Подключить официального бота от Gmail в Telegram, перейдя по ссылке https://t.me/GmailBot
- В Telegram нажмите кнопку start, затем Authorize me
- Следуя инструкции, выберите аккаунт в Gmail, через который будут пересылаться сообщения, далее нажмите «Разрешить»
- Далее в Telegram вы увидите информацию на английском языке об успешном подключении (см. на картинку):