В личном кабинете Revvy, вы (владелец) можете добавлять сотрудников и настраивать для них права доступа.

Добавление сотрудника происходит в меню "Настройки" -> "Сотрудники".

1. Владелец — это сотрудник, на данные которого создался личный кабинет Revvy с доступом ко всему функционалу в личном кабинете.
2. Администратор — это сотрудник с доступом ко всему функционалу в личном кабинете, а также с доступом ко всем филиалам (как и у Владельца).
3. Оператор — это сотрудник, который создает администратор или владелец, для управления определенным филиалом (ам) и разделами.

Об операторе:

1. Текущим клиентам с ролью оператор доступны следующие разделы: ”Чат с клиентами”, “Запрос отзыва одному и списком” и “Журнал сообщений”, “Филиалы”
2. Новым клиентам с ролью оператор по-умолчанию доступны следующие разделы: “Филиалы”, “Чат с клиентами”, “Журнал сообщений”, “Запрос отзыва”, “Настройка каналов”.
3. Раздел “Чат с клиентами” всегда доступен роли “оператор”
4. Если вашему сотруднику с роли оператор важно редактировать текста шаблонов, то для таких пользователей важно дать доступ “Шаблоны” из выпадающего списка права доступа.

Как добавить сотрудника с ролью оператор?

1. Чтобы настроить доступ к филиалу клиенту с роль администратор или владелец нужно перейти в меню "Настройки" -> "Сотрудники"  -> "Добавить

2. После этого в модальном окошке он вводит Имя, Email, Пароль, выбирает права “Оператор”, далее выбирает “Филиал”

3. После поле “Филиал” добавляем поле “Права доступа”

4. Поле “Права доступа” имеет выпадающих список с чек-боксами из следующих разделов:

“Дашборд”, “Филиалы”, “Чат с клиентами”, “Журнал сообщений”, “Запрос отзыва”,  “Настройка отзыва”, “Настройка каналов”, “Уведомления”, “Маркетинговые рассылки”, “Допродажи”, “Интеграции”, “Шаблоны”, “Форма отзыва”, “Стоп-лист”, “Системные оповещения”